Erkennen von Störungen und Auslösen von Maßnahmen zur Abhilfe
Overview
KIOSK ONE ProConnect ist eine IoT-Plattform für Unternehmen, die eine zentrale Überwachung, Verwaltung und Steuerung von vernetzten Geräten in großem Umfang ermöglicht. Die Überwachungs- und Verwaltungslösungen eignen sich für unsere Kioske, POS-Systeme und Spezialgeräte. Verwalten Sie den Gesamtzustand Ihrer Geräte, lösen Sie Serviceprobleme, bevor sie eskalieren, und begeistern Sie Ihre Kunden mit völlig neuen Erfahrungen.
- Verringerung der Ausfallzeiten
- 30 bis 40 % weniger Supportanfragen
- Historisierung von Vorfällen
- Erhöhung der Benutzerzufriedenheit
- Vollständig konfigurierbare Funktion zur Überwachung jedes Elements des Systems
Was wir anbieten
Wenn es um das Internet der Dinge geht, macht Banyan es möglich. Wir schließen die Lücke zwischen Wirtschaft und Technologie, indem wir als zuverlässiger Partner für Unternehmen arbeiten, die große Netzwerke mit unbeaufsichtigten Geräten oder Anlagen betreiben.
Kiosk ONE ProConnect stellt Unternehmen alle erforderlichen Tools zur Verfügung, um ein Netzwerk in großem Umfang über eine einzige zentrale Verwaltungsplattform zu verwalten und zu überwachen.
Bei der Zusammenarbeit mit unseren Kunden verfolgen wir einen vierstufigen Ansatz:
- Initiieren. Wir arbeiten mit Ihrem Team zusammen, um Ziele festzulegen, die Strategie zu skizzieren, Meilensteine zu setzen und den Projektumfang abzugrenzen.
- Analysieren & Entwerfen. Wir beginnen mit der Entwicklung eines Produktprototyps, indem wir Geräteintegrationen, Datenflüsse, KPI-Attribute, Remote-Aktionen und Berichte konfigurieren.
- Implementierung. Wir arbeiten mit Ihrem Team und allen anderen Beteiligten zusammen, um Konfigurationseinstellungen einzugeben, Daten zu validieren, Ergebnisse zu bestätigen und sicherzustellen, dass das Produkt Ihrem Unternehmen einen Mehrwert bietet.
- Einführung. Wir arbeiten mit Ihrem Team zusammen, um einen Plan für die Einführung des Produkts in Ihrer Flotte zu entwickeln.
