Check-in Kioske

Unsere Check-in Kioske ermöglichen einen vollautomatischen Self Check-in und Check-out, ganz ohne Frontdesk. Über digitale Touchscreens oder Softwarelösungen checken Gäste selbstständig ein – effizient, kontaktlos und rund um die Uhr. Gerade in Zeiten hoher Anforderungen an Hygiene und Schnelligkeit bieten unsere Check-in Kioske einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil für moderne Hotels.

Unsere Check-in Kioske lassen sich auch als Self-Ordering-Terminasl nutzen. Gäste können bequem Mahlzeiten oder Leistungen bestellen und direkt bezahlen – ähnlich wie an einem digitalen Verkaufsautomaten. Durch intuitive Bedienoberflächen steigt nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern auch der Umsatz: Gastronomiebetriebe berichten von Umsatzsteigerungen von 5 bis 6% nach Einführung von Self Ordering Kiosken. Unser spezifisch auf diese Anforderungen ausgerichteter Kiosk ist unser Self Order Terminal Paragon.

Unsere Check-in Kioske lassen sich mit interaktiver Digital Signage und Smart Signage kombinieren. So werden Informationen, Werbung oder Hinweise gezielt ausgespielt – in Echtzeit und standortabhängig. Dank intelligenter Inhalte und KI-basierter Funktionen steigern diese Kioske die Interaktion mit Gästen und erhöhen die Rentabilität der Investition in visuelle Kommunikation.

Über den Self Check-in unserer Kioske können Gäste nicht nur schnell einchecken, sondern sich auch bequem für Treueprogramme registrieren oder Kundenkarten direkt vor Ort drucken. Das vereinfacht die Anmeldung, spart Zeit und fördert die langfristige Kundenbindung – ganz ohne Papierkram oder Wartezeiten an der Rezeption.

Verkürzen und strukturieren Sie Wartezeiten mithilfe unserer intelligenten Check-in Kioske. Gäste sehen in Echtzeit ihren Wartestatus, erhalten Hinweise zu ihrem nächsten Servicestep und werden gezielt aufgerufen. Diese digitale Lösung verbessert die Orientierung, steigert die Effizienz im Service und sorgt für einen entspannten Aufenthalt. Spezifische Informationen zu unseren Check-in Kiosken für Wartezimmer finden Sie auf unserer Seite Digitaler Empfang.

Unsere Check-in Kioske lassen sich als vollwertige POS-Terminals (Point of Sale) einsetzen. Gäste können eigenständig Zusatzangebote entdecken, buchen oder bezahlen – ob Spa-Behandlungen, Fitnesskurse oder Tischreservierungen. Durch gezielte Interaktion mit dem Kiosk wird die Wertschöpfung pro Kunde erhöht. In unserem POS Terminal Mercury finden Sie ein spezifisch auf diese Anforderungen hin entwickeltes Kiosk.

Die von uns entwickelten Check-in Kioske eignen sich ideal für gezieltes Upselling. Zusatzleistungen wie Wellness-Termine, lokale Erlebnisse oder Restaurantbuchungen können direkt am Terminal gebucht werden. Das entlastet Ihr Personal, steigert den Umsatz pro Gast und erweitert den Service – besonders in Stoßzeiten eine wertvolle Unterstützung.

Ein Check-in Kiosk ist ein digitales Terminal, an dem Gäste ihren Self Check-in oder Check-out eigenständig durchführen können – ganz ohne Rezeption. Die Kioske bieten Funktionen wie Ausweis-Scan, Zahlung, Zimmerzuweisung und Schlüssel- ausgabe.

Ein Check-in Kiosk verkürzt Wartezeiten, entlastet das Personal, ermöglicht kontaktloses Einchecken rund um die Uhr und verbessert das Gästeerlebnis – vor allem bei Spätanreisen oder hoher Auslastung.

Gäste identifizieren sich am Check-in Kiosk z.B. mit Buchungsnummer oder QR-Code, scannen ihren Ausweis, bezahlen (falls erforderlich) und erhalten sofort ihre Zimmerkarte – schnell, sicher und intuitiv.

Ja, besonders kleine oder inhabergeführte Hotels profitieren von Self Check-in Kiosken, da sie einen 24/7-Empfang ohne Nachtpersonal ermöglichen und gleichzeitig professionelle Abläufe garantieren.

Ein Check-in Kiosk muss DSGVO-konform arbeiten. Das betrifft die Verarbeitung personenbezogener Daten, digitale Meldescheine und ggf. die Schnittstelle zu amtlichen Meldepflichten. Als seriöser Anbieter unterstützen wir Sie selbstver- ständlich bei der Einhaltung aller Vorschriften.

Ja. Unsere Geräte lassen sich mit gängigen PMS-Systemen wie protel, MEWS oder Fidelio integrieren, sodass alle Buchungen, Zahlungen und Gästeinformationen synchronisiert werden.

Der Self Check-in arbeitet mit zertifizierten Authentifizierungsverfahren wie Ausweis-Scan, Kreditkartenabgleich oder QR-Codes. Viele unserer Modelle bieten zusätzliche Sicherheitsfeatures wie Kameraüberwachung oder ID-Verifizierung.

Neben dem klassischen Self Check-in kann ein Check-in Kiosk auch für Tischreservierungen, Upgrades, Digital Signage, POS-Zahlungen oder Kundenbindung (z.B. durch Loyalty-Karten) genutzt werden.

Der Wartungsaufwand ist überschaubar. Wir bieten Ihnen Remote-Support, automatische Updates und modulare Hardware. Unsere Geräte sind auf langfristigen Betrieb ausgelegt und lassen sich bei Bedarf schnell warten oder austauschen.

Ein Check-in Kiosk amortisiert sich meist innerhalb von 12–24 Monaten – je nach Hotelgröße, Auslastung und Nutzung. Einsparungen bei Personalkosten, höhere Effizienz und zusätzliche Einnahmen durch Up-Selling spielen dabei eine zentrale Rolle.